Gure bezero-gama askotarikoa da eta Cikautxoren bermerik onena. Horiek guztiak asebetetzea gure motibazio-iturria da.
Cikautxo bere bezeroei esker existitzen da. Beraz, Kalitatea Bezeroarekin adostutako beharrak asebetetzean datza, kosturik txikienean eta zerbitzu hoberena eskainiz. Hori dela eta, Bezeroen arauak eta araudiak eskakizunak betetzea da gure antolakuntzako lehentasuna, Informazioaren Segurtasunari buruzko betekizuna barne, ISO 27001n oinarritutako kudeaketa sistemarekin.
Cikautxoren lehiakortasuna nahitaezkoa da Enpresa merkatuan mantentzeko, eta horretarako ezarritako Kalitate Sistema, prozesuen etengabeko hobekuntzaren .Bezeroaren asebetetzea lortzera zuzendu beharra dago, baita langileen asebetetzea eta Enpresaren baliabide globalen optimizazioa lortzera ere
Cikautxok Etengabeko hobekuntzaren alde apustu egiten du, Prozesu bidezko kudeaketaren bidez. Horretarako Plangintza, Gauzatzea, Ebaluaketa zikloa Kalitate Sisteman parte izan behar da, gauzak ondo eta lehenengoan egiteko Hori guztia, erreferentzia gisa IATF 16949 kalitate estandarra.